จากกรณี หญิงรายหนึ่งเผยทางเฟซบุ๊ก ว่าเงินในบัญชีแบงก์เขียว ถูกถอนออกไปกว่า 20 ครั้ง จากยอดเงินประมาณ 3.9 แสนบาท จนเหลือแค่ 5 พันบาท ทั้งนี้ ได้โทรอายัติเรียบร้อยแล้ว ขณะที่โลกออนไลน์เรียกร้องให้ธนาคารเจ้าของบัญชีออกมาชี้แจง
ล่าสุด เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ รายงานข่าวจาก สมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า จากการตรวจสอบในกรณีนี้พบว่า เจ้าของบัญชีไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ได้รับข้อความสั้น (เอสเอ็มเอส) ดังกล่าวแล้ว แต่ไม่ได้ไปยกเลิกแจ้งเตือนเอสเอ็มเอส และซิมหมายเลขนั้นถูกนำกลับไปใช้ (Reuse) เป็นซิมสำหรับการเดินทางต่างประเทศ (Sim2Fly)
ต่อมา เจ้าของโพสต์ได้ใช้ไปต่างประเทศและได้รับเอสเอ็มเอส จึงคิดว่าตัวเองเงินหาย ซึ่งเป็นความเข้าใจคลาดเคลื่อน โดยรายการต่างๆ เจ้าของบัญชีตัวจริงที่ไม่ใช่ผู้โพสต์เป็นคนทำรายการเองปกติ
อย่างไรก็ดี ธนาคารที่เป็นเจ้าของบัญชีจะไม่มีการชี้แจงใดๆ โดยให้ผู้โพสต์เป็นผู้ชี้แจงข้อเท็จจริงเองทั้งหมด เบื้องต้นผู้โพสต์ได้ลบข้อความดังกล่าวไปหมดแล้ว
ขณะที่ ผู้โพสต์ อัพเดตว่า ตอนนี้…ทางเลขาฯได้ดำเนินการคุยกับธนาคารเป็นที่เรียบร้อยแล้วนะคะ ดังนั้น ขออนุญาตลบโพสก่อนหน้านี้นะคะ เพื่อไม่ให้เป็นการเข้าใจผิด และสะดวกต่อการประสานงาน
ทางธนาคารได้พยายามติดต่อมาที่ตนหลายครั้ง แต่ด้วยความที่ตนอยู่ต่างประเทศ ทำให้ไม่สามารถติดต่อกันได้ ทั้งนี้ ทางธนาคารได้ติดต่อผ่านน้องมะลิ เป็นที่เรียบร้อย
ปล.ขอบคุณธนาคารและขอบคุณทุกๆ ท่านนะคะ
