ในยุคเศรษฐกิจแบบนี้ราคาสินค้าต่าง ๆ ก็สูงขึ้น วัตถุดิบที่นำมาประกอบอาหารก็สูงขึ้นเช่นกัน และเพื่อความอยู่รอดบางร้านอาจจะต้องขึ้นราคาสินค้ามานิดหน่อย อย่างเช่นร้านอาหารนี้ในประเทศมาเลเซีย พวกเขาได้ทำคลิปที่กลายเป็นไวรัลไปทั่วโลกออนไลน์ เป็นคลิปขอโทษที่ขึ้นราคาอาหาร เป็นการแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้ง แต่เพื่อความอยู่รอด จึงจำใจต้องขึ้นราคา…
Muhammad Syairazmin Azril Alias เจ้าของร้าน “Ayam Gepuk Ganteng” ในเมืองอิโปห์ รัฐเปรัค ประเทศมาเลเซีย และพนักงานได้ออกมาทำคลิปขอโทษลูกค้าผ่านทางอินสตาแกรมร้าน โดยมีคำบรรยายว่า “เนื่องจากราคาวัตถุดิบที่พุ่งสูงขึ้นอย่างกะทันหัน ตอนนี้ทางร้านจึงต้องปรับราคาใหม่ เราต้องขอโทษล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้ เราหวังว่าทุกคนจะสนับสนุนต่อไป เพื่อที่เราจะสามารถอยู่รอดและมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับทุกคน”
นาย Muhammad เล่าว่า ทางร้านได้ปรึกษาและพูดคุยเรื่องนี้มาสักระยะแล้ว ซึ่งมันไม่มีทางเลือกอื่นเลยนอกจากต้องขึ้นราคาอาหาร ก่อนหน้านี้เมนู Ayam Gepuk มีราคา 8 ริงกิต (ประมาณ 62 บาท) ทางร้านขอขึ้นราคาเป็น 9 ริงกิต (70 บาท) แต่เมนูอื่นราคายังเท่าเดิม
เขายังเล่าต่อว่า เขาเข้าใจดี แม้ว่าจะขึ้นราคามาเพียง 1 ริงกิตก็จริงแต่นั่นทำให้บางคนไม่สามารถจะซื้อมันกินได้ การทำวิดดฌอยนี้ออกมา พวกเขาอยากขจะขอโทษจริง ๆ ไม่ได้ทำเพื่อการตลาดแต่อย่างใด ซึ่งเขาได้รับแรงบันดาลใจมาจากร้านอาหารญี่ปุ่นที่ทำแบบนี้ เพราะอยากให้ลูกค้ารู้ว่าทางร้านได้พยายามอย่างเต็มที่แล้วจริง ๆ
อย่างไรก็ตามกระแสตอบรัยที่ได้นั้นดีมากขึ้นกว่าเดิม เพราะลูกค้าหลายคนเข้าใจและบอกว่าจะขอสนับสนุนร้านต่อไป บางคนเป็นลูกค้าที่ยังไม่เคยอุดหนุนทางร้าน แต่เมื่อเห็นวิดีโอนี้ พวกเขาก็ขอเข้าสนับสนุนร้านนี้ด้วย
ตอนนี้วิดีโอได้มีการเข้าชมไปแล้วกว่า 27,000 ครั้ง และกดไลก์ 1,600 กว่าคน และมากกว่านั้นคือทางร้านได้กำลังใจและลูกค้าที่เข้าใจและพร้อมสนับสนุนทางร้าน ซึ่งพวกเขาก็ขอยืนยันว่าจะขอมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคน
ที่มา : malaymail, @ayamgepukgantengipoh
