จากกรณีเมื่อวันที่ 7 มีนาคม 2567 ที่ผ่านมา สมาชิก pantip รายหนึ่งได้ตั้งกระทู้ฝากถามถึงพนักงานเซเว่น ระบุว่า ฝากคำถามถึงพนักงานเซเว่นอีเลฟเว่นเรื่องการแจกถุง
เนื่องจากวันก่อนได้ไปใช้บริการเซเว่นอีเลฟเว่นมีการซื้อน้ำดื่มจำนวน 6 ขวดที่ไม่ใช่การซื้อยกแพ็ค พนักงานแจ้งว่าจะซื้อถุงเพิ่มหรือไม่จึงถามพนักงานว่าปัจจุบันไม่มีโครงการซื้อสินค้าเกิน 5 ชิ้นแล้วแถมถุงฟรีแล้วหรือ พนักงานแจ้งให้ทราบว่านโยบายใหม่ในปัจจุบันต้องซื้อสินค้าเกิน 150 บาทจึงจะแถมถุงให้ฟรี
อยากให้น้องเปาเซเว่นช่วยมายืนยันนโยบายในข้อนี้ให้ด้วยครับว่าปัจจุบันนโยบายเรื่องการแจกถุงเป็นแบบไหนอย่างไร โดยปกติถ้าจะไปซื้อของหลายชิ้นจะเตรียมตัวไปก่อนด้วยการหิ้วถุงผ้าไปแต่ในกรณีที่เป็นการซื้อโดยไม่ได้เตรียมตัวไปก่อนก็จะซื้อให้ถึงจำนวนชิ้นที่จะได้ถุงหรือไม่อย่างนั้นก็จะซื้อสินค้าให้น้อยชิ้นที่สุดเพื่อที่จะถือได้ด้วยมือเปล่า ขอบคุณครับ
ล่าสุด น้องเปาเซเว่น ซึ่งเป็นแอคเคานต์ของเซเว่นฯ ได้เข้ามาตอบว่า เรื่องการให้ถุง เบื้องต้นร้านสาขาจะต้องมีการแจกถุงเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าครบ 150 บาท, ซื้อสินค้าหนัก, ซื้อสินค้ามากกว่า 5 ชิ้นขึ้นไป และซื้อสินค้าอุ่นร้อน พร้อมขอให้ลูกค้าท่านนี้ ติดต่อเพิ่มเติมเพื่อสอบถามเรื่องการให้บริการของพนักงาน และจะประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ตรวจสอบโดยทันที
