ธนาคารกสิกรไทย (KBANK) ออกประกาศแจ้งเตือนลูกค้าผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน K PLUS ให้เร่งดำเนินการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้บริกา โดยเฉพาะลูกค้าที่ได้รับข้อความแจ้งเตือนจากธนาคาร ควรรีบดำเนินการโดยด่วน เพื่อให้สามารถใช้งานแอปพลิเคชัน K PLUS ได้อย่างต่อเนื่อง
ตามประกาศจากเพจเฟซบุ๊ก KBank Live ระบุว่า ธนาคารฯ กำหนดให้ลูกค้า K PLUS สามารถผูกบัญชีและใช้บริการได้กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพียงหมายเลขเดียวเท่านั้น สำหรับลูกค้าที่ได้รับการแจ้งเตือนให้ยืนยันเบอร์มือถือ สามารถดำเนินการได้ง่ายๆ ผ่านหน้าแอปพลิเคชัน K PLUS ก่อนเริ่มใช้งาน ตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ
ทั้งนี้ ธนาคารกสิกรไทยยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่ต้องการเพิ่มบัญชีเงินฝากที่ไม่ใช่บัญชีอิเล็กทรอนิกส์ (K-eSavings) บนแอปพลิเคชัน K PLUS ว่า กรุณาเตรียมข้อมูลยอดเงินคงเหลือล่าสุดจากสมุดบัญชีเงินฝาก หากไม่มีสมุดบัญชีเงินฝาก กรุณาติดต่อสาขาธนาคารเพื่อขอทำสมุดบัญชีเงินฝากใหม่
สำหรับลูกค้าที่มีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้ผ่านแอปพลิเคชัน K PLUS โดยเลือกเมนู “อื่นๆ” ที่แถบด้านล่าง และเลือก “ติดต่อธนาคาร” หรือโทรศัพท์สอบถามโดยตรงได้ที่หมายเลข 02-8888888 กด 03