สาวๆ หลายคนฝันอยากจะเป็น นางฟ้าติดปีก หรือ แอร์โฮสเตส กันทั้งนั้น ใช่ไหมล่ะคะ? แต่นอกจากมีทั้งหน้าตาและบุคลิกดูดีทุกระเบียดนิ้วแล้ว พวกเธอต้องผ่านการฝึกอบรมสุดโหดที่ไม่ใช่แค่การยิ้มหรือโบกมือทักทายผู้โดยสารบนเครื่องสวยๆ อย่างที่คิดเท่านั้นนะ แล้วพวกเธอต้องผ่านและมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดที่ในแต่ละสายการบินนั้นต้องการ จะมีอะไรกันบ้างนั้นเลื่อนลงเลยจ้า
คุณสมบัติที่ 1 หญิงเหล็ก (Iron Women)
โดยเหล่านักรบผู้กล้าหาญบนฟากฟ้านี้ได้รับการฝึกฝนจากวิทยาลัยการบินและการท่องเที่ยว ในประเทศจีน ในการเป็นพนักงานรักษาความปลอดภัยของที่นี่จำเป็นต้องมีความสามารถมากกว่าสายการบินอื่นๆ รวมถึงต้องเชี่ยวชาญด้านการต่อสู้ด้วยมือเปล่า ฝึกแบบทหารและทักษะการเอาตัวรอดในกรณีที่เครื่องบินตกบริเวณที่ห่างไกลความเจริญ
คุณสมบัติที่ 2 ดูแลรักษาความงาม (Aesthetics)
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำเป็นต้องดูแลตัวเอง และเครื่องแบบการแต่งตัวให้ดูดี เรียบร้อยอยู่เสมอ ตัวอย่างเช่น สายการบินอเมิรกัน ระบุว่าจะต้องไม่มีขนจมูกหรือขนใต้วงแขนโผล่ออกมาระหว่างการทำงาน ในขณะที่สายการบินฮาวายกำหมดให้มีเล็บสั้นกว่า 1/8 ของความยาวเล็บเท่านั้น และสายการบิน United ระบุไว้ว่าไม่ให้พนักงานต้อนรับมีเส้นขนอยู่บนใบหน้าอยู่เลย
คุณสมบัติที่ 3 พนักงานต้อนรับสายการบินกาตาร์ แอร์เวส์ (Qatar Airways)
การเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต้องใช้เวลาการฝึกอบรมณ์อยู่เป็นเวลานาน และต้องอยู่ห่างจากครอบครัวเพราะต้องใช้เวลาบินเป็นเวลานาน โดยสายการบิน Qatar Airways ที่มีข้อบังคับสำหรับพนักงานต้อนรับหญิงว่าต้องมีสถานะเป็นโสด เป้นระยะเวลาถึง 5 ปี และหากต้องการที่จะแต่งงานในระยะเวลาที่กำหนดนั้นพวกเธอต้องขอและได้รับการอนุญาติจากนายจ้างเท่านั้น นอกจากนี้หากตั้งครรภ์ขณะทำงานกับสายการบินนี้แล้วละก็จำเป็นต้องรีบแจ้งให้ทางสายการบินทราบทันที ไม่เช่นนั้นอาจถูกไล่ออกได้
คุณสมบัติที่ 4 การฝึกเอาตัวรอดในป่า (Jungle Training)
เหล่านางฟ้าทั้งหลายต่างได้ถูกฝึกอบรมณ์มาเพื่อตอบสนองสถาณการณ์เลวร้ายที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดระยะทางการบินรวมถึงเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันต่างๆ เช่น การลักพาตัว การปล้น การลงจอดฉุกเฉินในน้ำ แต่หลายคนอาจจะไม่ได้คิดถึงเหตุการณ์ผลัดหลงภายในป่าซึ่งเป็นหน้าที่ที่พนักงานต้อนรับจำเป็นต้องศึกษาเอาไว้เพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ โดยเหตุนี้สายการบิน Tam Airline ในประเทศอเมิรกาใต้ จึงมีการฝึกอบรมณ์โดยการจำลองสถานการณ์ในป่า เพื่อให้พนักงานต้อนรับได้เรียนรู้วิธีเอาตัวรอด และช่วยเหลือผู้โดยสารได้ภายในป่า
คุณสมบัติที่ 5 พนักงานต้อนรับสายการบินสิงคโปร์ (Singapore Girls)
ก่อนที่พวกเขาจะสามารถขึ้นไปทำงานบนเครื่องบินได้นั้นจะได้รับการฝึกอบรมณ์อย่างเข้มข้น แต่สำหรับพนักงานต้อนรับของสายการบินสิงคโปร์แล้วพนักงานต้อนรับจะต้องผ่านหลักสูตรการฝึกอบรมณ์เป็นเวลา 15 สัปดาห์ ซึ่งถือว่ายาวนานที่สุดในอุตสาหกรรมการบิน ส่วนพนักงานชายของสารการบินนี้ก็จะต้องถูกฝึกฝนเรื่องการแต่งหน้าด้วย
คุณสมบัติที่ 6 เก็บสัมภาระที่สูงกว่าศีรษะได้ (Stow Their Carry-On while)
ข้อกำหนดนี้ถือว่าไม่มีเหตุผลเอาซะเลย โดยสายการบิน Kunming Airline ของประเทศจีน ได้นำข้อกำหนดนี้มาใช้กับพนักงานต้อนรับหญิงเป็นครั้งแรก
คุณสมบัติที่ 7 ข้อกำหนดด้านกายภาพ (Physical Restrictions)
ไม่ว่าคุณจะไปทำงานกับสายการบินใดก็ตาม ทุกสายการบินจะต้องมีข้อกำหนดทางกายภาพสำหรับพนักงานต้อนรับเพื่อสืบภาพที่ดีต่อสายการบิน โดยพนักงานต้อนรับจำเป็นจะต้องมีความสูงระหว่าง 157-187 CM แต่ต้องไม่สูงถึงระดับเพดานห้องโดยสาร
คุณสมบัติที่ 8 การประกวดในชุดบิกินี่ (Bikini Contests)
ข้อกำหนดนี้ดูเหมือนกับคุณกำลังดูประกวดนางแบบมากกว่าการสรรหาพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเสียอีก ด้วยสารการบิน China Southern Airline ได้ติดต่อไปยังหน่วยงานจัดหานางแบบเพื่อรับสมัครพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน โดยมีหญิงสาวเข้าร่วมการประกวดมากกว่า 100 คน
คุณสมบัติที่ 9 ลักษณะท่าทางสมบูรณ์แบบ (Perfect Posture)
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมักจะมีท่าทางและรอยยิ้มที่สมบูรณ์แบบอยู่เสมอ ที่จริงแล้วเป็นผลจากการฝึกอบรมณ์ที่เข้มงวดและยาวนานพอสมควร จากวิทยาลัยการบินพลเรือน ประเทศจีน ผู้เข้ารับการอบรมณ์จะได้เรียนรู้การจับมือ การเดิน หรือแม้กระทั่งการหมอบคลานในลักษณะที่ดูดีที่สุด พวกเขาฝึกฝนโดยการนำหนังสือมาวางบนหนังศีรษะเพื่อให้เดินหลังตรงโดยใบหน้าเชิดขึ้นเล็กน้อย
คุณสมบัติที่ 10 การฝึกฝนวิชากังฟู (Kungfu)
บางครั้งพนักงานบนเครื่องบินก็จำเป็นต้องจัดการกับผู้โดยสารที่มีนิสัยเกเร และสร้างความเดือดร้อนให้พวกเขารวมถึงผู้โดยสารคนอื่นๆ โดยสายการบินฮ่องกงได้เล็งเห็นจุดนี้ และได้จัดให้พนักงานมีการฝึกฝนวิชากังฟู แม้จะเป็นการฝึกฝนที่แปลกนักแต่พนักงานส่วนใหญ่กล่าวกันว่ามันมีประโยชน์แก่พวกเขามาก โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับหญิงที่ต้องรับมือกับผู้โดยสารชาย
ขอขอบคุณข้อมูลจาก : Top Sib Thailand
