จากกรณีที่มีลูกค้า 2 รายออกมาโพสต์ในเวลาไล่เลี่ยกันเกี่ยวกับเรื่องที่ร้านชาบูแห่งหนึ่งในจังหวัดขอนแก่น มีการชั่งน้ำหนักอาหารที่ลูกค้ากินเหลือ โดยพนักงานทำการล้วงเศษอาหารและนำมาชั่งต่อหน้าลูกค้าและทำการปรับเงิน
ซึ่งทั้งคู่ออกมาโพสต์ในเวลาใกล้เคียงกันและบอกว่า ทางร้านไม่ควรมาชั่งต่อหน้าลูกค้า เคยไปกินมาตั้งหลายที่แต่ไม่เคยกรณีแบบนี้ ซึ่งบางทีก็เป็นเศษหมูเศษผักที่ลูกค้าไม่ได้สังเกต ซึ่งทางร้านปรับในราคาขีดละ 100 บาท จึงเข้าใจว่าทางร้านหารายได้อื่นกับลูกค้าจากการคิดค่าปรับหรือไม่
ข้อความที่ลูกค้าทั้งสองได้โพสต์
ต่อมาคุณแอม เจ้าของร้านก็ได้ไปแสดงความคิดเห็นว่า ทำแบบนี้กับลูกค้าทุกโต๊ะ สภาพที่เห็นเป็นถุงแบบนั้นเพราะลูกค้าพยายามบีบน้ำออกเพื่อลดน้ำหนักอาหาร ซึ่งทางร้านไม่ได้จะหารายได้จากค่าปรับลูกค้า แต่ทางร้านเจอกรณีที่ลูกค้าทานเหลือเยอะมาก ซึ่งถ้าตามมารยาทการทานบุฟเฟต์แล้วควรทานให้หมด หากทำให้ลูกค้าไม่สะดวกใจก็ขออภัยด้วย
ต่อมาทางร้านก็ได้โพสต์ในเพจอีกครั้งว่า ตั้งแต่เปิดร้านมามีลูกค้าทานเหลือเป็นจำนวนมาก ซึ่งตอนแรกก็ยังไม่กล้าปรับ แต่ลูกค้าก็ทานเหลือมากขึ้นทุกวันๆ บางวันเหลือทิ้งหลายกิโลกรัม ซึ่งทางร้านพยายามคัดสรรวัตถุดิบดีๆที่มาให้ลูกค้า ถ้าลูกค้าสั่งแล้วทานหมดทางร้านก็ยินดีมาก และคอยเน้นย้ำให้พนักงานบริการลูกค้าเป็นอย่างดีเสมอ หากทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่สะดวกใจก็ต้องขออภัยด้วย
ที่มา : Kapook
