เว็บไซต์ Sohu เผยเรื่องราวของหญิงชาวจีน วัย 28 ปี เมื่อเธอได้นำเงิน 200,000 หยวน (ประมาณ 1 ล้านบาท) ไปฝากที่ธนาคาร แต่เมื่อกลับบ้านมาก็ตกใจมาก เมื่อพบว่าเงินทั้งหมดนั้นยังอยู่ในกระเป๋าตัวเอง และเมื่อไปเช็กยอดก็พบว่าเงินเข้าแล้ว แต่สิ่งที่เกิดขึ้นต่อมาทำให้เธอตกใจยิ่งกว่า
หญิงสาวรีบไปธนาคารอีกแห่งเพื่อตรวจสอบยอดเงินในบัญชี และก็พบว่ายอดเงิน 200,000 หยวนนั้น เข้าบัญชีเป็นที่เรียบร้อย หญิงสาวคิดว่ามีบางอย่างผิดพลาด อาจจะเกิดความผิดปกติกับของระบบธนาคาร หรือบัญชีธนาคารของเธอถูกสวมรอย
เธอจึงรีบเดินทางกลับไปที่ธนาคารที่นำเงินไปฝาก เพื่อสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น ทว่าหลังจากได้รับฟังปัญหาของเธอ ทางพนักงานตอบกลับเธออย่างใจเย็นว่า
“โปรดอย่ากังวล นี่อาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดของระบบ เราจะตรวจสอบทันที และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับคุณ”
ในตอนแรกหญิงสาวก็รู้สึกโล่งอก จากนั้นก็รอให้เจ้าหน้าที่ใช้คอมพิวเตอร์เช็กระบบบ ต่อมาพนักงานแจ้งกับเธอว่า เนื่องจากเธอเพิ่งฝากเงินไปจำนวน 200,000 หยวน และเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระบบ ทำให้บัญชีของเธอไม่แสดงยอดเงินจริง ๆ ได้ชั่วคราว
หญิงสาวได้ยินก็รู้สึกงง จึงถามไปว่า “แล้วฉันควรทำอย่างไรตอนนี้ เงิน 200,000 หยวนของฉัน ยังอยู่ในกระเป๋า แต่ระบบแสดงว่าเงินเข้าแล้ว”
ทางพนักงานยังคงใจเย็น และอธิบายว่า “เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบโดยเร็วที่สุด และทำให้ยอดเงินฝากของคุณปรากฏอย่างถูกต้องเท่ากับจำนวนเงินในบัญชีของคุณ”
อย่างไรก็ตาม ทางพนักงานธนาคารชี้แจงเพิ่มเติมว่า “เนื่องจากเราเป็นธนาคารขนาดใหญ่ ปัญหาประเภทนี้จึงต้องใช้เวลาในการประมวลผล”
หญิงสาวรู้สึกมั่นใจขึ้นเล็กน้อยเมื่อได้รับฟังคำตอบจากทางพนักงาน เธอจึงกล่าวขอบคุณและกลับออกมาจากธนาคาร
หลังจากนั้นเธอก็เฝ้าติดตามการเปลี่ยนแปลง กระทั่งผ่านไป 3 วัน เธอก็ได้รับการยืนยันว่ายอดเงินที่ปรากฏตอนนี้ ตรงกับเงินในบัญชีแล้ว
แม้ว่าหญิงสาวจะรู้สึกโล่งอกที่ปัญหาผ่านพ้นไปได้ด้วยดี เพราะการจัดการและบริการอย่างมืออาชีพ ทำให้เธอเชื่อมั่นในธนาคารมากขึ้น ในเวลาเดียวกันเธอก็ตระหนักถึงความเสี่ยงที่จะต้องเผชิญเมื่อไปฝากเงิน โชคดีที่ปัญหาครั้งนี้เป็นเพียงแค่ระบบล้มเหลว และได้รับการแก้ไขทันเวลา
สาวถือเงินล้านไปฝากธนาคาร กลับบ้านมาตกใจ เงินยังอยู่ในกระเป๋า แต่เช็กยอดเข้าแล้ว กลับไปถามที่ธนาคารตกใจยิ่งกว่า
เว็บไซต์ Sohu เผยเรื่องราวของหญิงชาวจีน วัย 28 ปี เมื่อเธอได้นำเงิน 200,000 หยวน (ประมาณ 1 ล้านบาท) ไปฝากที่ธนาคาร แต่เมื่อกลับบ้านมาก็ตกใจมาก เมื่อพบว่าเงินทั้งหมดนั้นยังอยู่ในกระเป๋าตัวเอง และเมื่อไปเช็กยอดก็พบว่าเงินเข้าแล้ว แต่สิ่งที่เกิดขึ้นต่อมาทำให้เธอตกใจยิ่งกว่า
หญิงสาวรีบไปธนาคารอีกแห่งเพื่อตรวจสอบยอดเงินในบัญชี และก็พบว่ายอดเงิน 200,000 หยวนนั้น เข้าบัญชีเป็นที่เรียบร้อย หญิงสาวคิดว่ามีบางอย่างผิดพลาด อาจจะเกิดความผิดปกติกับของระบบธนาคาร หรือบัญชีธนาคารของเธอถูกสวมรอย
เธอจึงรีบเดินทางกลับไปที่ธนาคารที่นำเงินไปฝาก เพื่อสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น ทว่าหลังจากได้รับฟังปัญหาของเธอ ทางพนักงานตอบกลับเธออย่างใจเย็นว่า
“โปรดอย่ากังวล นี่อาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดของระบบ เราจะตรวจสอบทันที และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับคุณ”
ในตอนแรกหญิงสาวก็รู้สึกโล่งอก จากนั้นก็รอให้เจ้าหน้าที่ใช้คอมพิวเตอร์เช็กระบบบ ต่อมาพนักงานแจ้งกับเธอว่า เนื่องจากเธอเพิ่งฝากเงินไปจำนวน 200,000 หยวน และเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระบบ ทำให้บัญชีของเธอไม่แสดงยอดเงินจริง ๆ ได้ชั่วคราว
หญิงสาวได้ยินก็รู้สึกงง จึงถามไปว่า “แล้วฉันควรทำอย่างไรตอนนี้ เงิน 200,000 หยวนของฉัน ยังอยู่ในกระเป๋า แต่ระบบแสดงว่าเงินเข้าแล้ว”
ทางพนักงานยังคงใจเย็น และอธิบายว่า “เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบโดยเร็วที่สุด และทำให้ยอดเงินฝากของคุณปรากฏอย่างถูกต้องเท่ากับจำนวนเงินในบัญชีของคุณ”
อย่างไรก็ตาม ทางพนักงานธนาคารชี้แจงเพิ่มเติมว่า “เนื่องจากเราเป็นธนาคารขนาดใหญ่ ปัญหาประเภทนี้จึงต้องใช้เวลาในการประมวลผล”
หญิงสาวรู้สึกมั่นใจขึ้นเล็กน้อยเมื่อได้รับฟังคำตอบจากทางพนักงาน เธอจึงกล่าวขอบคุณและกลับออกมาจากธนาคาร
หลังจากนั้นเธอก็เฝ้าติดตามการเปลี่ยนแปลง กระทั่งผ่านไป 3 วัน เธอก็ได้รับการยืนยันว่ายอดเงินที่ปรากฏตอนนี้ ตรงกับเงินในบัญชีแล้ว
แม้ว่าหญิงสาวจะรู้สึกโล่งอกที่ปัญหาผ่านพ้นไปได้ด้วยดี เพราะการจัดการและบริการอย่างมืออาชีพ ทำให้เธอเชื่อมั่นในธนาคารมากขึ้น ในเวลาเดียวกันเธอก็ตระหนักถึงความเสี่ยงที่จะต้องเผชิญเมื่อไปฝากเงิน โชคดีที่ปัญหาครั้งนี้เป็นเพียงแค่ระบบล้มเหลว และได้รับการแก้ไขทันเวลา
